www.crmtothai.com

Opportunity Management
ผู้เข้าชม : 2660
  







     การสร้างโอกาสทางการขาย เมื่อมีการติดต่อกับลูกค้าแล้วลูกค้ามีความสนใจในสินค้าหรือบริการ ของบริษัท ถือว่าเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีศักยภาพในการซื้อสินค้า บริษัทจึงจำเป็นต้องมีการบันทึกค่าโอกาสทางการขาย เพื่อให้ทราบยอดประมาณการ และระยะเวลาที่คาดว่าจะปิดการขาย รวมถึงวางแผนการดำเนินการขายอย่างมีประสิทธิภาพจนปิดการขายการบริหารโอกาสปิดการขาย (Opportunity Management) โดยระบุจํานวนเงิน (Amount) และ % ความเป็นไปได้ ของแต่ละ Opportunity ในขณะที่ทํางานจะสอดคล้องกับ % ความเป็นไปได้โดยอัตโนมัติ

 Benefit

   •    สามารถสร้าง Opportunity ได้ไม่จํากัด

   •    สามารถระบุได้ว่าลูกค้าที่มีศักยภาพหรือมีกําลังซื้อมากที่สุดเป็นใคร

   •    สามารถป้อนข้อมูลสินค้าหรือ Items ที่ลูกค้าสนใจได้มากกว่า 1 รายการ

   •    สามารถทราบสถานะของโอกาสการขายได้ (Opportunity Stage) และแต่ละสถานะสามารถเก็บประวัติไว้ได้

   •    สามารถทราบได้ว่าเปอร์เซ็นต์ที่จะปิดการขายมีกี่เปอร์เซ็นต์

   •    สามารถนํา Campaign มาใช้กับ Opportunity ได้

   •    สามารถประมาณการได้ว่ารายได้ที่จะได้รับหลังจากปิดการขายของ Opportunity นี้เป็นเงินเท่าใด

   •    สามารถกําหนดข้อมูลของคู่ค้าและคู่แข่งได้ เพื่อวิเคราะห์ความได้เปรียบหรือเสียเปรียบทางธุรกิจ

   •    สามารถกําหนดได้ว่ารายได้จริงจาก Opportunity เป็นจํานวนเงินเท่าใดเมื่อมีการ Close Won

   •    รองรับการเก็บข้อมูลของคู่แข่งได้หาก Opportunity นี้ปิดการขายไม่ได้(Close Lost) เพื่อใช้
         วางแผนการตลาด

   •    สามารถทราบประวัติการแก้ไขข้อมูล Opportunity

   •    รองรับการบันทึก Contact มากกว่า 1 คนและสามรถกําหนดได้ว่า Contact แต่ละคนมีบทบาท     
         อย่างไร

   •    สามารถ Re Open จาก Opportunity ที่ปิดไปแล้วได้

   •    สามารถดูข้อมูล Quotation, Order, Shipment, Invoice, Credit Note ที่เกี่ยวข้องกับ
        Opportunity ได้ทันที

   •    สามารถ Assign Opportunity มอบหมายรายการให้พนักงานขายคนอื่นเป็นเจ้าของรายการแทน
        ได้

   •    สามารถ Sharing Opportunity กําหนดให้พนักงานขายคนอื่นเข้าถึงข้อมูลได้ ตามสิทธิ์ที่กําหนด

   •    สามารถบันทึก Notes และ Attach files ที่เกี่ยวข้องกับ Opportunity ได้

   •    สามารถบันทึกกิจกรรมที่เกิดขึ้นกับ Account และเก็บเป็นประวัติได้

   •    ทราบข้อมูลประวัติว่า Opportunity ได้มาจาก Leads รายการใด

   •    ดู Pile Line ของ Opportunity ได้ว่าดําเนินการมาถึงขั้นไหนได้โอกาสทางการขายมากี่เปอร์เซ็นต์

   •    สามารถกําหนดให้ Big Deal Alert แจ้งให้ทราบถึง Opportunity ที่มีจํานวนเงินและ เปอร์เซ็นต์
         ความเป็นไปได้ ถึงเป้าหมายที่ กําหนดไว้ได้

Report

   •   Opportunities by Lead Source

   •    Opportunities by Stage

   •    Opportunities by Type

   •    Opportunities Close (Won /Lost)

   •    Opportunities downgraded

   •   Opportunities Win Rate Analysis

   •    Opportunity Pipeline

   •    Top 10 Opportunity by Revenue

   •    Partner Opportunities

   •    Deal Overdue

   •    Big Deal

Dashboard

   •    Aggregate Revenue

   •    Opportunity By Opportunity Stage

   •    Opportunity Close Won BS Close Los

   •    Top Five Opportunity Revenue Sale By Product



ที่มา http://www.prosoftcrm.in.th

Tools

ขนาดตัวอักษร

Share

ส่ง Email พิมพ์หน้านี้

บทความในหมวดหมู่เดียวกัน

เว็บไซต์เแนะนำ